所有的准备工作做好了，服务体验官的工作才真正开始。为了更准确的掌握一家酒店的服务情况，苏亦可要求她的体验工作从进酒店大门那一刻算起。苏亦可拉着行李箱重新从酒店大门进入，因为慕容酒店院子比较大，为了客户方便，酒店专门在门口安排了园区观光车，如果有小孩的客户，还可以体验家庭踩单车到酒店大堂。
这会刚好是下午5点，天气不冷不热，温度刚刚好，苏亦可坐在观光车上，微风轻拂着脸面，夕阳西下，这个院子里五颜绿色的树木花草在在晚霞下显得格外柔美。路过音乐喷泉时，溅起的水滴打在人脸和衣衫上，点点滴滴，带着沁人心脾的凉爽和惬意，苏亦可的嘴角已经不自觉的向上弯起。
很快就到了酒店大堂，办理入住是在东侧楼的一层，也是崔经理接待苏亦可的地方。苏亦可跟着服务人员来到了入住办理处。为了保障服务体验官接受酒店的真实待遇，苏亦可还是按照一般的客户流程办理入住手续，但是入住不像其他酒店需要排队，而都是人脸识别，一扫，你的偏好、信用、银行账户等信息都出来了，只要本人授权很快就办理完了，用时不到一分钟。这一点可以给高分。
苏亦可的体验的房间在主楼的顶层1888，一般顶层房间都是用来招待重要客人的。苏亦可也没多想，这应该是酒店想让她感受一下最好的住宿和服务，除了给酒店提出改进建议，他们可能也希望苏亦可在服务体验官网络平台能给出好的的评价，这个时代，流量才是王道。苏亦可也理解他们的用意，来者不拒。
苏亦可坐电梯到了顶层，地面铺着厚厚的灰色地毯，禁欲又大气，这有点创意，不像其他酒店都是红牡丹、红芍药等艳丽、富贵的颜色。苏亦可看了看指示牌，原来这一层只有两个房间，一个房间800多平，这得有多豪。顺着指示，苏亦可找到了1888号房间，门没有锁，人脸识别就可以进去了。
一进门，苏亦可惊呆了，简直太大了！而且人一进门，整个房间的灯就亮了，屋里也不热，看来在入住前至少30分钟前就开启中间空调了。整个屋子都是暗灰色装饰，灰色壁纸、灰色地毯、灰色少发、灰色茶几、灰色窗帘……因为看不到卧室，不知道卧室的床是不是灰的。而且，自进门起，苏亦可就闻到一股淡淡的檀木香，“这哪是给女士的住所，倒像是禁欲系男神的府邸。”
苏亦可拉着行李箱继续往里走，进门左手边是个硕大的洗手间，洗浴用品一应俱全；再往里就是客厅，弧形落地窗，现在刚好可以看到夕阳，窗外是一个小湖，旁边有座假山，一丛泉水从假山顶上倾泻而下，远远看去，像是一片白沙，在晚霞的映射下色彩斑斓，甚是美丽。湖的周围种了很多高低错落的植被，颜色搭配的也很典雅，在如此美丽的风景中哪怕呆一天人生也值了。
这么好的风景、这么豪的房间，生意不好，不是软件服务不好，就是价格太贵，她心里基本已经有了一个判断。
苏亦可把行李箱放在茶几旁，超北侧的房间走去，原来是个书房，顺便可以接待访客，屋里放置着两组沙发，一个三人沙发，两个单人沙发，单人沙发中间放着茶几。书桌是乳白色的，后面的书柜黑白相间，里面没有几本书，都是些商业期刊和慕容集团的内刊，但是房间的摆设都是一应俱全，好像随时就可以招待来访客人。
出了书房，苏亦可径直走进最后一个房间，这个大抵就是卧室了。进去以后，苏亦可又一次惊得失语了，不知道该怎么形容这个房间的豪华，你不仔细看，根本看不来装修细节的用心。整个卧室是圆形的，阳台半圆形向外突出，洗手间也是半圆形向外突出，还有个半圆形的健身房，但是健身房的设备只有一个跑步机，有点单调。跟苏亦可想的一样，床也是灰色的，连床上用品也是灰色的，床头柜上摆着一个巨鹰的桌摆饰品，更加印证了这是个给男士准备的房间，鹰嘴上的银漆已经有点褪色，跟整个房间的豪气有点格格不入。
苏亦可走进洗手间，足足80平，有个白色的浴缸，人在里头都可以游泳。这个房间的檀木香更浓了，她环顾左右，在洗漱镜前发现了一个褐色木制香盒，苏亦可走进一闻，是檀香的味。
苏亦可回到客厅，拿出噪音仪、污染气体测试仪、除螨仪等专业装备，这些都是她平时携带的设备，可以检测住宿环境，估计这次用不上了，因为房间的温度、湿度、洁净度在每个区域的电器上都是实时显示的。
苏亦可然后换上了件家居服，准备还是好好享受下假期生活，今天在酒店周边跑一圈累的她够呛，她边收拾行李箱，边盘算着怎么度过一个人的良宵。
苏亦可觉得不能辜负这么美的景色，本来想出去跑跑小吃店的想法也打消了，她准备在这美丽的景色下先做个瑜伽，再点一瓶她垂涎了好久的红酒，因为在进门时她就看到了客厅酒柜里的路易十三，一边品酒、一边看晚霞，想想都爽。品尝酒店内的美食也是她的工作内容之一嘛。
苏亦可匆匆冲了个热水澡，准备换上瑜伽服开始运动，在行李箱里翻了半天也没找到。可能因为出门着急，上身运动衣忘带了，她就套了件露脐黑色吊带，Bra也没穿，随便扎了个马尾。
苏亦可将健身镜移至落地窗户前，做起瑜伽来。客厅的墙体里安装了音箱，这环绕立体音响的效果就是好，音乐中流水碰触石头的声音都能听的真真切切。此时苏亦可还不知道以后她再也没从这个音箱里听到过音乐，每次听到的都是被某人恶作剧撩拨下自己的娇喘声。
就在苏亦可全神贯注醉身在瑜伽山式时，房间的门突然开了。
苏亦可倏地站起来，一回头就看见一个风尘仆仆的男人，拎着行李箱正杵在门口发愣……
苏亦可一下子慌了。