复消费。” “还有便是，你需要通过各种方法留住你的顾客，让他们固定在你的酒吧里消费。这在新媒体行业里，就是所谓的留存。随着互联网的发展迅速，越来越多的信息已经让用户应接不暇，况且在对你的品牌还没有深刻了解时，用户的粘性不好，更用意流失用户，也就是说在留存环节，你不应该只局限于一两个平台，而是要在多平台提高粉丝数量，保持用户粘性，维持正常的用户活跃。” “就像是...酒吧需要通过自身的特点来留住顾客，不能让酒吧周一到周五的时候生意惨淡？” “你可以这么理解。”关莹点了点头继续说到“你做这么多，实际意义上就是为了赚钱，所以新媒体工作的下一步便是转换，把你的流量通过各种渠道进行变现，以达到变现的目的。” “最后一步便是售后，你需要通过提升产品质量，服务态度，产品使用体验来让用户对你的产品产生高质量的评价，从而让他们能够向朋友宣传，也有助于促进他们的二次消费。”关莹喝了一口水，缓缓说到。