有什么问题，人家拿回来，无论是人家自己使用步骤不正确，还是保质期内，产品遇到问题，咱们首先，态度一定要好，其次，是我们的问题的，我们一定要给人家解决。”
“好。”方正有点奇怪，涂优为什么今天又提起这个之前已经强调过多次的问题，但他还是点头应是，并且打算之后跟员工再培训一下，好好强调这些事情。
“咱们如果做好了，兴许其他店铺，有了危机感，能提升自己的服务和产品品质也说不定。”涂优想到市场上看到的事情，“咱们总要先扇动一下翅膀，至于风会不会来，咱们可以等一会儿。”
方正知道涂优的意思和想法，她想以自己的努力，以店铺的努力，给其他店铺正面影响，甚或是起到鲶鱼效应，怎么样都好，这市场里的乱象得整治整治了。
“咱们的通讯方式，也该与时俱进啦。”涂优说完之后，心里放松了一点，提起了今天在市场上看到的现象，“咱们做生意的，最重要要消息灵敏，手机随时随用，方便很多，早些买上，早些用。”
“嗯，好，明天我就去买上手机，上好号后，发给你。”方正点头，这玩意儿确实方便很多，随时到处拿，之前他看到市场就有人在用，早就心痒痒了。
“行。”