短时间内很多业务员都没办法掌握的。 有总监和渠道部在,业务员暂时不需要担心专业方案问题。 唐科只管扣接待的细节,比如要怎么邀约才能打动客户,当客户来的时候,又需要怎么铺垫,才能让他放松警惕,对业务和公司相关人员产生信任。 不要小看细节。 有的业务经理把客户邀请过来,由于前期说明和铺垫不足,导致在录单的时候出现很多分歧,比如客户拒绝提供手机,拒绝填写紧急联系人,拒绝进行人脸识别,拒绝支付响应的服务费,等等。 一个好的客户经理,会通过语言艺术,一步步让客户跟着他的节奏去走,而不是卑微的顺从客户的想法做事。 第一次来访没有额度,唐科有点小小的失望,不过他很快释然了。 因为唐旺告诉过他,有些业务员,特别是职场新人,他们可能邀请十几波客人都没有额度,那是正常的。 毕竟,新员工不熟悉业务,只能饥不择食,不管什么样的客户都先拉过来,能做就做,不能做就当练手。 江湖人称“刷经验值!” 量变才能引起质变,唐科并不认为自己很牛逼,仅凭一个客户就能成交。 ……