周桥安术后不可避免被伤元气，做不了体力活，提不了重物，需要保持情绪良好稳定。
她原来的工作资料被杂乱无章堆砌在地上，几本打印纸上留有几个脚印。
对于陈知娴直勾勾的挑衅，周桥安心底毫无波澜，这姐多半是经历太少社会毒打。
反倒是陈知娴之前的四组组长佯装批评：“知娴，那么多位置不坐，你偏选这个。你占了人家位置就算了，话就少说点吧。”
“座位又不是固定的，又没谁说这个位置必须是她的。她有本事就收拾包袱去隔壁啊，据说老板接了新业务线，不过学历门槛比这里高哦。”
陈知娴连前组长的好心提醒也怼，许是面子上过不去，她对周桥安说，“算了，免得别人说我欺负带病员工，我让你，你坐回来吧。”
周桥安拒绝：“不用了，我怕长痔疮。”
她拿回自己的资料，一本本地整齐堆放在新工位。
陈知娴被气得胃疼，连忙拆开工位上的薄荷薯片狂炫了好几口。
见没人理，她又问：“川哥，宋组长什么时候回来啊？”
“可能是明天，也可能是过几天，我哪儿知道他请多久假。你不是有他微信吗？自己问啊。”四组组长在汇总差评工单，忙得焦头烂额。
周桥安则被何时聿带着培训新流程。
“在风险拦截这一块，我们增加了必说话术，之前因为其他职场风险溢出，导致总公司被罚款上亿。”何时聿点开文件，“这些话术必须背下来，遇到严格按照话术流程走。”
又是背。
周桥安突然感觉脑子不太好使。
“对了，你住院之前有一条风险溢出，未在两分钟内及时给用户回电，导致被扣罚500。”何时聿道。
周桥安皱眉：“为什么我住院之前没有提？提了之后我导致的溢出，我认。但是在我住院期间的规定，怎么追溯到我住院之前的？”
甲方真的越来越狗，这个外包公司也越来越舔。
可是她不能生气。
身体健康最重要，保持良好情绪最重要。
刚做完手术，经济不稳定，周桥安到底向钱看齐，忍住了。
何时聿也很头疼：“我也希望你们能拿高工资，但绩效考核规则一变再变，我也没办法。”
他劝解道：“不过绩效月月都改，意味着这个公司可能要换新的业务线了。”
周桥安消化不良，吃不下这个饼。
她听说这个公司几年前有位前经理在时，员工整体工资水平不错，但前经理因为怀孕，加上和新上任的经理发生了摩擦，没再回来。
何时聿接着给她讲：“其次是客户补偿变更，我们目前只用自己的后台数据进行对比，其他软件不再参照。后台数据合规，那就可以补偿，不合规，那就不补。”
周桥安无语。
这不是变相等着挨骂吗？
何时聿又说了很多变更流程，周桥安听了一个多小时，下午便正式接线。
“你说什么？补不了？我之前都能补，为什么现在补不了？你故意不给是吧？”通话里，用户情绪激动。
周桥安无奈：“先生，您消消气，能补偿肯定给您补偿……”
“那就别废话，赶紧补啊，我忙着呢！最好给我补双倍！”对方暴躁。
“先生，账户不属于客服，不管给不给您补，客服都没有损失。现在天气升温，您工作也非常辛苦，还要养家糊口，我这边也非常理解您工作的每一步都很不容易，哪怕能为您争取到一分钱的补偿，我也愿意为您尽力去争取，只是平台规则……”周桥安专业安抚。
“我日.你大爷！你理解有个屁用！不想给就直说，老子现在忙，你留着这钱给你妈买棺材吧！去你妈的！”对方直接挂断电话。
周桥安每天都会被骂，对此已经很麻木。
只是听多了不免心烦。
而身边同学一个个靠父入编的入编，靠家里关系买学位的买学位，越是如此，她心里落差越大。
好像她无论怎么努力，都离目标值很远很远。她哪怕付出数十倍的努力，希望还是很渺茫。
爸妈希望她死磕编制，似乎这样就能改变别人的眼光。难道她除了考试，就别无出路了吗？
平复了一会儿心情，周桥安继续接听下一个电话：“您好，很高兴为您服务。”
“为什么同样的条件，我同事刚刚有补偿，我什么都没有？还有，我刚办了柜卡，还没用就开始扣了一次费，你们是不是吞钱了？”对方进线质问。
“先生，因为同等条件下，不同的订单类型，不同的业务类型，不同的物品规格，不同的地域水平等等，相应的补偿规则也会有所变化。”周桥安解释。
对方不听：“我不管，现在必须打钱到我账户，本来就是我应得的，你们不返还，不补偿就等着投诉吧！我直接上劳动局！”
“先生，请消消气，那您保持电话24小时畅通，我们会有专人给您回电您看可以吗？”周桥安面无表情念自己的话术。
“不行！一个小时！一个小时没给我补，一个小时不给我回电我就自杀！”对方威胁。
周桥安：“那客服争取两小时之内让专人给您回电，及时记录您的诉求，您保持电话畅通可以吗？”
“不行！必须一个小时！一个小时不回电，我就直播曝光自杀！你逼我的！”对方开始呕吼，“你凭什么吞我血汗钱！”
周桥安知道已经说不通，等他在电话里发泄。
那些规则她本来就没有更改的权力。
“你不许挂电话！挂了你全家都去挂！我艹你全家……”通话里一直骂骂咧咧。
周桥安直接拿下耳机，按了静音。
客服行业似乎天生就该挨骂，没有任何保护的规则。
她碰上这些没素质的用户，尽管一直默念跟自己没关系，他们骂的是狗公司，但对方触及到她的家人，她还是难以忍受。
“没事，你按照流程给他挂掉，让他等待专人回电。”身旁，何时聿