虽然苏忱不认为自己是什么好人,但是有些事他上辈子和这辈子永远都做不出来! 就比如像徐芳圆那样,疯狂的霸凌别人,以求自己内心的愉悦。 霸凌者的心理分很多种,其一就有病态心理。 有些人老欺负别人,有可能是他成长过程中或者上学期间形成的病态心理。 比如:在地痞流氓团伙、偷盗团伙等非健康的组织里混过,经常参与大家斗殴,认为欺负别人无尚荣耀,形成一种强者为王的病态心理,尤其社会上痞文化、流氓文化盛行催生了特别多的病态心理的人。 也有一种叫做补偿心理。 就是在企业组织中曾有过被霸凌的经历,或是被领导欺负过,或是作为新人被老人欺负过,后来多年媳妇熬成婆,变开始欺负别人,这是一种补偿心理。 而大多数人呢,则是遵循着一个从众心理。 如果一个组织里长期形成了霸凌的习惯,别人都霸凌,自己要是不这么做,会认为不合群,所以在这种导向与风气下产生了从众心理。 当然,也有可能是因为缺乏安全感。 欺凌者通常有根植于心、与控制有关的心理问题,这和欺凌者缺乏安全感有很大的关系。 他们会理所应当的认为自己足够强大以后才会足够安全,而证明自己强大的最简单的方式,就是欺负弱小。 而员工若长期遭受职场霸凌的侵蚀,不仅会造成个人身体及心理上的困扰,还将引起员工持续性的情绪和心理上的敌意对待,把负面情绪发泄到周围环境、客户或同事身上。 这样,最终会导致职场破坏行为的产生。 所以应对职场霸凌行为,应对措施有待于从政府、社会层面、组织和个体四个方面共同努力。 一是政府层面的应对措施。 国际上针对职场霸凌出台相关的政策,如泡菜国开始实施《职场霸凌禁止法》,漂亮国的立法和实践偏向对霸凌受害人进行事后的救济。 加拿达和欧洲某些国家,则更多考虑的是对霸凌现象加以事前预防。 有了这些先例,华国应借鉴世界各国的有效立法和实践经验,在现有法律框架下建立以事前预防为主、事后救济为辅的立法方案,以有效应对现有的霸凌问题。 相关行业也应制定相应预防霸凌产生的政策和措施进行根本性预防,突出各项政策制度、宣传教育和舆论导向等措施。 社会层面的应对措施也不容小觑。 在华国传统观念中,上级对下级进行的某些霸凌行为是一种非常正常的行为。 如对工作过分监视、大声训斥和安排下属承担私人事务等,在一般的社会大众眼里这是普通的工作行为而忽略掉。 但是,这些都是非常普遍的领导霸凌行为。 所以,社会应呼吁杜绝霸凌从这些小事开始,让员工觉醒,增强自我保护的意识。 此外,社会层面的对策可以借助于大众在媒体的曝光。 但是现在社会上关注的目光大部分集中在“校园霸凌”事件之上,对于领导霸凌行为甚至职场霸凌行为的关注是少之又少。 因为同样,作为大众媒体,完全可以在曝光校园霸凌的同时呼吁民众注意职场中是否也出现霸凌行为。 甚至可以和关注校园霸凌事件一样关注职场霸凌,不断的曝光各种霸凌现象,避免霸凌不断滋长。 而组织层面的应对措施也同样需要。 针对职场霸凌行为的不良影响,首先组织必须建立和完善相应的预防、监督、惩罚机制。 其次,组织内领导者选拔、上任的时候,组织人事部门可以在选拔考试、职前培训等任前时间对领导者进行一定的筛选、教育,避免上任后出现霸凌行为。 最后,组织来说应制定对霸凌者的处罚措施和对被霸凌者的补偿措施。 当然,最重要的是个体的应对措施。 个人在职场接纳拥抱工作中的所有情绪,做好内在情绪的接纳。 请一个朋友帮助你练习,如何平静的回应和反馈,或者是想象下一次,当你面对这个场景的时候,如何做一个深深的呼吸,或者慢慢的走开以及平静的用语言来回应。 建立强大稳定的心锚。 你可以找到一些,让你感觉变得强大和美好的话语,每天念一念。 每一天只有一次。 嘴长长在别人身上。 每一天我变得更强大。 真相在我这边。 无论发生什么,把专业工作做到最好。 我是值得的,我是优秀的。 学习平和稳定的回应。 学习不带攻击性的反馈,能够让你从一个对话当中快速的脱身。 试着用平静的,中立的、积极的语调,避免愤怒和仇恨。 比如,感谢你的观点,我会记下这些建议。 很有趣的点,谢谢你的分享。 你的建议让我保持清醒和活力,感谢你关注我的发展。 在说这些话的时候,不要去攻击霸凌者的人格性格或者工作表现。 保持你的专业度。 想象一下这些话,你是对一个朋友说的。 保持心理的健康。 建立你的支持系统霸凌者非常善于让你在工作当中,找不到支持系统。 你感觉到隔绝,因为霸凌者做了很好的工作,让其他所有人远离你。 那些原本想支持你的人,因为害怕成为下一个靶子,或者是因为你表现的非常努力工作,认为你没事。 朋友和家人是你最