评自己一通，心下忐忑。
张兴福脸上和颜悦色，说话很是温和：
“小王，你家里有些什么人啊?”
王志山说了家里的情况。看到王志山愿意说事，张兴福道：
“今天我闲来无事，跟你谈谈。”
很快，张兴福话题一转，讲起了自己的入职经历：
“我是当过兵的人。高中毕业去当的兵，当的是文艺兵。复员回来，先是到农业局气象站干了一两年的临时工。后来发现转正无望，听说税务局在招工，就去报名考试、面试后进了税务局。我高中毕业，在部队能写会画。跟你一样，年青时算得上年少气盛。当年我以为凭自己能耐，好歹能留在县城。可领导们根本不如自己所想，把我分到了甸所坝税所，一待五年。别听‘甸所坝’是带个‘坝’字，你就以为它是个平坝地方。它不过是一个山区夹皮沟。当地人有句老话，形容甸所坝：‘甸所坝、甸所坝，干锅炒老哇’（笔者注：老哇，当地方言，指会‘老哇’、‘老哇’叫的乌鸦）。它大小不过三平方公里，全是山区农村，穷得鸟不拉屎。在那个地方工作，我以为会呆上一辈子，总想着混日子。可现实是，我们一头面对纳税人，一头面对上级领导，两头都不允许。特别当我们走进一个村子收税，纳税人根本不听你讲什么‘税收取之于民、用之于民’的大道理，只问你东家多少、西家又收多少？老百姓在乎的，更多是公平。这就是你们课本上不写上的‘只患多寡、只患不均’。人人想你朝别人的钱袋子里掏钱，不想往自己腰包掏；实在要掏腰包，就要一视同仁。所以，我们还得讲究方式方法，甚至上纲上线到体制机制。谈到体制机制，你们刚毕业的就喜欢跟我讲理论。有些东西，我们无法上升到理论高度，只能讲规矩。你新来，有些规矩不太懂。但我得告诉你，规矩是人定的。之所以要定下来，自有它的道理。所以，你上街收税不讲双人上岗，我首先得肯定你的能力，但绝不否认你的过失。下次一定要注意。年青人初来乍到，有血性、有想法，是好的，就像我当年一样；我想不通的事情，十头牛也拉不回来。想通了的事，你老同志不用讲规矩不规矩的，我自然遵守。这点你得注意。特别当下的街头税收，私有性强、纳税意识淡薄，我们要面对的是市井摊贩，甚至是地痞无赖，步步艰难、处处艰辛。作为收税人，得保护好自己。不然，你在家里是独苗，生在新社会、长在红旗下，受党和国家教育多年，不能因为一点街头小税，将自己放到危险的处境。说得难听一点，损失了你个人，我怎么向你家人和组织交待？双人上岗讲究的，就是这个理。因此，我不主张你一个人上街收税。可记下了？”
王志山点点头。张兴福的分享，令王志山眼前一亮。他的话里话外，透着朴实；开导的，润物无声。人情练达间全是学问。一段对话，他将职场艺术拿捏的恰到好处，将工作之道发挥得行云流水，让王志山感同身受。收税在张兴福口中，朴素而平实，仿佛却像是一场雨露，沁人心脾，温润年青人的心。此时的王志山，心里不由地想，江北分局有这样的掌舵人，何愁驶不得万里船！
张兴福看到王志山愿意听，娓娓道来：
“收税这项工作，我提到它有一定危险性。要收税，我们基层税务所端的就是这个饭碗，只有做足准备。‘凡事预则立、不预则废’，讲的就是这个理。你把它是当成是份养活自己的工作可以，要把它当成一份事业来做，也可以，二者只是层次不同，都需要你有这样的情怀，最终开动脑子，想着如何把税收上来。讲求方法，说它危险，也不一定；不讲方法，说它难，也就难。就像有人说的，‘凡事知难不难’。当然，方法不是万能的。更多的时候我们得多讲努力，少讲方法。努力到位，一个人能凭着一己肉身，顶身而上，将身子喂进去，什么都难不倒你。这就是我要求的‘人要有血性’。如果一个人没有血性，是不行的。你不致于抱着混日子的态度，让接下来的日子有希望、有盼头。谈到危险，我还得跟你交交心。你在工作中要学会察言观色、灵机应变。这个世上人上一百、形形色色。不同的纳税人，得分情形应对。要是对方言辞激烈、甚至有暴力倾向的，尚属可以感化类型，你完全可以凭借一张更厉害的嘴，学会打嘴仗，速战速决。类似的例子，你王志山已经领教过。比如上一个街天的省城婆娘。有一点我要特别提醒你，有一种人，你得格外注意。那就是江北老城人。或许是因为这个地方的人打小混迹市井，皮厚、心黑，出了名的老油条，耐受力非同凡响。这种人我管他们叫‘戳不出血的老蚁蚂’（笔者注：老蚁蚂，当地方言，是蝗虫和蚂蚱的统称），重利不重义，没有血性。对于这种人，如果你继续抱着老弦弹，你血性面对，他们更像‘孵不鸡的石头’，冰冷对你，让你气不得、急不得；你急他不急，你缓他更磨，就像是水磨石头一样，磨死你、缠死你！短兵相接，你只能跟他玩脑子、拼耐心，别无他法。等到你学会在这些人面前，把脸皮装进口袋里，他黑你更黑，他奸你更奸，比黑比奸！说这些，恐怕你一个年青人嘛，没有阅历，听起来有点硌耳朵。但现实如此，我也只能实话实说，好好教结你一番。”