有句话怎么说的? 乐极生悲、盛极必衰? 总之, 工作方面也不可能一直是顺风顺水的。 酒柜进场的工作已经在收尾阶段了,这天下午三点左右,路楠却接到了陈骁的电话:“你在哪儿?” “飞翔附近,怎么了?” “刚送去香格里拉酒店包厢的最后一批酒柜出了点问题, 酒店方说其中两个柜子外观有破损, 不能摆进包厢, 你跟我一起去看一下怎么回事。” 路楠应下:“骁哥在办事处吧?我打车过来接上你,顺路。” 没想到陈骁说:“不用接我, 我在副食品批发中心, 和你两个方向。我们直接酒店碰头吧。” 听闻陈骁在副食品批发中心, 路楠还有些小吃惊, 不过她也并不太关心陈骁去那里干什么, 匆匆往附近名烟酒店买了点东西,即刻就去打车了。 巧了, 他俩打的出租车前后脚到了酒店门口。 路楠付过自己的打车钱,很自然地从陈骁手里接过他向司机多要的票, 然后问:“我看董慧在群里什么话都没有说, 所以现在是什么情况?” “这批酒柜是下午两点从飞翔仓库装车的,送到香格里拉之后, 发现其中两个柜子有磕碰,酒店那边拒绝接收瑕疵品——董慧不知道该怎么处理了, 就给我打电话。” 路楠疑惑:“出库的时候她没有检查仔细吗?” “她说她按照流程都检查过了。”陈骁顿了一下,“现在说这个也没什么意义,先去现场看一下能不能补救吧。” 走进酒店大门,路楠发现裴学栋也在, 他和董慧在酒店大堂坐着。 陈骁回头以眼神示意路楠:【你通知他的?】 【不是我。】路楠眨眼。 裴学栋见到陈骁就说:“陈经理, 你也知道, 杨总是花了大力气才谈下酒店包厢成列的,现在出了这个事情……” 陈骁抱歉一笑:“裴哥过来得比我还快。我还不清楚,现在到底是个什么情况?酒柜出库的时候检查过了吗?是运输过程中的磕碰还是下货的时候造成的破损?严重吗?” “我接到老方(飞翔货运司机)电话后就赶过来了。”裴学栋微微皱着眉说,“东西呢,我看到了,倒是不严重,就是得拉回去重新做一下喷漆。麻烦的事是本来杨总那边计划好的,几个酒店的包厢陈列酒柜是统一进场,杨总都已经和一些客户说过这事儿了,现在香格里拉这边重新喷漆散味,最起码耽搁一周以上。那杨总那边……”在客户那里可就失面子了。 香格里拉是董慧负责对接的——这一点路楠早就知道。 只是她没想到董慧这事情做得这么不聪明。 第一时间通知了陈骁确实没错,但随后补一个电话或者vx说一声裴学栋已经到了很难吗?哑巴了还是手断了? 经销商比厂方来人还迅速,根本不给陈骁和路楠反应的时间。 现在只能走一步看一步了。 陈骁问:“柜子在哪里?” 裴学栋说:“在货梯门口。” “过去看一下。”陈骁道。 酒店这边负责对接此事的赵经理方才走开了一会儿,现在走过来与几人点点头:“抱歉,我刚才有事。现在带你们过去。” 一行五人拐到货梯旁。 确实如裴学栋所说,这两个酒柜的磕碰不严重,不凑近仔细看其实都不太能看得出来。但是…… 这里是香格里拉,既然发现了轻微的瑕疵,那么肯定不能允许这样的酒柜摆放进他们的包厢里。 赵经理略显抱歉地说:“我也是按照公司章程办事。”对进场物品进行常规验收而已,并不是鸡蛋里挑骨头。 路楠一眼看到了问题所在:“单独包裹柜门的气泡膜是谁缠的?”松松垮垮,不堪一用。 董慧支支吾吾:“之前一直都这样的吧。” “不可能,老方他们在仓库干这么多年搬运的活儿了,成品保护的规矩还是懂的。”裴学栋摇头。 路楠看出来了,董慧的神情里透露着慌乱。盲猜她需要对这件事情负一定责任——极有可能是她做完出库查验之后没有盯人缠气泡膜,甚至更大胆一点猜测,气泡膜就是董慧拆的。 至于为什么?半懂不懂的新人不是最急于建立自己的权威么?尤其是在路楠将搬卸工都治得服服帖帖之后,董慧心里肯定很难受吧? 路楠把董慧的心理都看透了。 只不过,问题还是要解决的。 现在这件事已经是源川、飞翔和酒店三方的事了,首要的是解决问题,而不是因为和董慧有小龃龉就觉得此事与自己无关。 陈骁想要问董慧整个事情的具体经过,他刚准备开口,路楠上前一步站到他身前,左手在背后左腰处轻轻摆了摆,制止了他。 路楠转头对裴学栋说:“裴哥,现在最重要的不是追责,是解决问题。” 裴学栋对怎么解决这个问题抱以并不乐观的态度——酒店方的验收太严格,杨总的时间要求也太紧。 赵经理带着礼貌的微笑:“酒柜有破损,肯定不能放进包厢里,不如先拉回去,修补之后再送过来,鉴于喷漆会产生的化学气味,当然,我这边建议裴经理和陈经理还是等新柜门完全散味之后再送过来,不然我和公司不好交代的。”言下之意就是,如果间隔时间太短了送过来核验的时候有油漆味?对不起,再拉回去吧。 这就是问题所在了。 一来一回,耗时七到十天!这都还是乐观估计。 裴学栋叹气:“唉,这事儿弄的,杨总知道肯定要怪我不仔细了。” 路楠心想:【你是杨总小舅子,杨总说你几句就翻篇了;但是我们这些人可不一样,杨总做事最认死理,我好不容易从专业方面刷起的好感度,总不能功亏一篑。】