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第 13 章(2 / 3)

尘埃继续说

与其说是我们这边的号单体评分高,不如说是我们的哪个盟友给力,但是除了号的质量,配合操作,也都是决定胜负的因素之一,那么,明天的弹劾会成功么?

白天在办公室做报表的时候,我们的信息洋洋打电话哭着对我说:“瑶瑶姐,你快来大堂吧……”电话里面吵吵闹闹的,小姑娘哭哭啼啼的,说话的声音断断续续,怎么听,这情况都不对劲。

“别着急,我马上就来。”挂了电话直奔大堂,就看见一个剃平头的男子和一个中年女人一边与我们的师傅争吵一边上前面拉扯着洋洋,洋洋捂着脸,坐在后面的椅子上抹眼泪。

看见我走过去,洋洋隔着人群泪眼朦胧的喊我:“瑶瑶姐。”

我径直走过去,忽略正在破口大骂的中年女人,抬起洋洋的脸,左边的脸又红又肿,这是被打了的节奏?在看向对面的两个人,一脸的趾高气昂,哎呦,这是怎么个意思?

“你好,我是这里的经理,请问有什么可以效劳的么?“我把洋洋护在身后,笑着问对面的四个人。

“来了一个管事儿的是吧!你就说说,今天这件

事情怎么办吧!“中年女人双手叉腰,气势汹汹的冲我喊。

“这位大姐你怎么称呼?请问是什么事情?“我继续好脾气的问。

“你不用管我怎么称呼,我就问你,就给我换一个破板子,就要我三百块钱?你怎么不去抢?你凭什么收我钱?“中年女人喊道。

为了三百块钱?你就打我的信息员?好嘛,呵呵哒!

“瑶瑶?”我转头,示意瑶瑶讲一讲事情的经过。

“她在我们这里修了一台电视,是电源板故障,张师傅给她欢乐一块电源板,费用是320,但是顾客说她还在保修期以内,不应该收费。”瑶瑶抹了抹眼泪,继续说:“我说在保内是免费的,麻烦她出示信誉卡和保修卡,做一下登记,可是她说他没有,反正就是没有过保,就要拿着电视走,我拦了一下,她就打我。”说道伤心处,小丫头又哭了起来。

“所以,大姐,这丫头脸上是你打的?”我转头问中年女人。

“是我打的,又怎么样?”中年女人明显的有一些瑟缩,现在知道打人不对,是不是有点晚?

嗯,当然不能怎么样!呵呵哒!

“大姐,是这样的,根据三包法,您购买的机器是一年之内整机保修,三年之内屏幕保修,如果您的机器购机日期在一年之内,得确是享受保修服务的,但是您必须出示购机凭证以及保修卡,不然我们怎么知道您的机器是什么时候买的呢?当然,如果你就是找不到了,我们还有别的办法,按照出场日期顺延三个月,张师傅,这位顾客的机器出厂日期是什么时候?“根本不给他说话的机会,我扭头问我们的维修师傅。

“出厂日期是2012年5月。“张师傅答

“2012年,也就是说,您的机器到现在已经有四年的时间,您最好还是找到购物凭证和信誉卡。“我对中年女人说。

“我就是找不到了怎么办吧!“中年女人明显没有了刚开始的气势。

“找不到了好办啊!就按照出厂日期算,您这个电视已经过保了,现在师傅为您更换了电源板,您需要支付费用320元,您同意么?“我继续问

“我不同意!谁知道你给没给我换,我又没看见,你就要收我钱!“中年女人继续叫嚣。

“原来您是对这个存有疑惑,没关系的。“我扭头叫师傅:”张师傅,来,把这个电视给我卸开,把原来的板子拿过来给大姐看看。”

张师傅听了我的话就去拿原来的板子,其他的师傅把电视往工作台上一放就准备卸开,动作甚是麻利。

中年女人见状连忙拦了下来,说:“不用了不用了,真的换了就好。”

我拦着卸壳的师傅,说:“电视已经试机了对么?”

那边张师傅说,已经试了三天,确保一点问题都没有。

“那现在是这样,您购买这台电视最起码的话费在三千左右,这台电视中一共有三块板子,我们更换了其中的一块,收您的320费用您可以自己算一算贵不贵,如果您同意支付费用,您可以把您的电视拿走,如果您不同意,我们可以把原来您坏了的电源板换上,您在拿走也可以。“

“不能便宜一点么?“中年女人问

“不好意思,这个换板的价位是全国售后统一价位,没有办法便宜。”

“再也不买xx牌子的电视事了,什么破玩意儿……“中年女子一边骂骂唧唧的掏钱,一边就让另外一个人去拿走电视。

我接过中年女人递过来的钱,把手按在维修台的电视上:“现在电视的事情我们讲清楚了,您是不是在解释一下为什么打我们信息员?是不是她有什么不妥当的地方让您十分不愉快?“这就想走?是不是不太好啊?

“谁让她不让我们拿电视?又没使劲,就是碰了她一下,能怎么地?”中年女人说道

“她不让你拿走是对的啊!这是公司的规章制度,也是她的职责!”我伸手抬起洋洋左边红肿的脸,问:“碰了一下会是这个样子?”

“你们想怎么样?我告诉你啊!你可别乱来!“中年女人往后躲了躲。

“我们不想怎么样,小姑娘平白无故挨了你一巴掌,现在脸还是肿的,您这一巴掌力气可不小,万一打出个脑震荡留下个后遗症可怎么办?总得有一个说法吧!还是报警处理再去医院鉴定一下伤势比较好!“我说

“哎哎哎,还后遗症,你想讹人是吧?今天就打你怎么了今天,给脸不要脸是吧!”一直没说话的平头男生大声嚷嚷到。

“我提醒你一下,你头上还有监控,清清楚楚的记录着这里发生的一切,是不是讹人,警察来了自然会有评断,最近的公安局出门左转拐一个路口就到。”我平静的对炸毛的平头男说,顺便往上面指了指:“对了,你要是现在动手的话,我们是正当防卫,我们的师傅也不少!平时都是干粗活的,力气还是有一点的!最轻你也是寻衅滋事,应该拘留几天?”

“你以为谁害怕啊!“平头男嘴里还在嚣张,但是也仅限于嘴上的咋呼

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