“老板,最近是不是太热了,没人想来看球。”蒋奇已经把门口的招牌和玻璃门擦了三遍,还是没有一个顾客上门。
现在的他已经不再是行政中心时那种一潭死水的样子,每次完成一笔交易,洛戈分的奖金分红都让他兴奋不已干劲知足。
不知不觉他早已还清了洛戈最开始帮他垫付的钱,还有了一笔积蓄,不仅能负担喀莎的私教课,还能每年给女儿换个最新款机甲。
蒋奇默默算着账单:如果一个月就能有一单生意上门,下次比赛前都能给女儿请个专门的营养师了。
洛戈最近两天心情不太好,也许是天气影响,也许是因为那天顾染的回复。
她一直是孤儿,第一次拥有“家人”的概念是顾不时把她带进顾家老宅,对她说“放松点,你现在是我的女儿了。”
还向她介绍“这是顾染,你的姐姐。”
洛戈收到一点恩惠都会感激涕零,更别说是这样一份家人大礼包。
平心而论,在那个宅子里住的一个月,顾家人对她很不错。
陈典安安排她参加了葬礼,派玲姨送来了葬礼时要穿的衣服,送了顾先生最后一程;顾染嘴硬心软,愿意多管闲事把自己拢在羽翼之下,还想得到送来便携机甲,让顾桐亲自来教自己。
像雏鸟刚睁眼就把第一个见到的人当妈妈一样,自己来到这个世界的第一站,是在顾家的庇佑下。
顾染却说这一切和自己没关系。
确实没关系,洛戈想。
自己都做手术取出了顾家的基因片段,还和顾家有什么关系呢?
只是她不明白,顾染怎么会有这样的变化?
洛戈隐隐有些不安。
新的工资发下来,88就迫不及待又去消费了机械体美容。
这次去的店是张澄介绍的,之前铁山机械学院的优秀毕业生在首府星开的美容店,已经做了三四年,很稳定。
一身油光水量的88正满屋子转,自由自在地活动着自己身上的关节:“蒋奇,让一让,别挡到我。”
蒋奇都快避到墙角了:“88,你不要得寸进尺。”
他看了看时间:“你怎么还没下班?”
88:“我检测到有人正长时间停留在我们官网的预订页面,我猜过一会就能收到门店预约单了。”
“所以,我要第一时间等到客户登记信息,给老板。”
洛戈精神了起来,客户让人精神振奋。
不得不说,88工作态度极为端正,谁不爱这样有眼力见儿的员工呢!
不多会,88发来了新客户的预约资料——预约明日的到店咨询。
署名:G先生。
洛戈盯着短短几行字看了半晌,最后对蒋奇说:“跟着我这么久,你也可以试试单独接待客人了。”
“蒋奇,明天来访的G先生,你自己来,可以吗?”
...
虽然单从外表来看,自己一个三十多岁的成年男性,而老板却像个刚毕业的大学生。
但蒋奇自己却把老板当成自己的精神支柱,似乎无论发生什么事情,老板都能挥挥手摆平;无论遇到怎么刁钻的客人,老板都能一笑化千愁。
今天要脱离老板独立行走,蒋奇瑟瑟发抖。
他早早来到店里,边熟读资料,边一遍遍回忆老板的每个步骤。
想着想着,不由自主把背挺直了起来:老板之前怎么说来着,要自信,对,自信。
呼。呼。呼。
我自信。
这个客户一定可以拿下!
88一进来就看到自言自语的蒋奇:“蒋奇,你现在的样子会把客人吓跑。”
蒋奇听到门推开的声音,紧张得条件反射式鞠躬:“您好,我是蒋奇,您...”
看清楚是88后才自知闹了个笑话。
蒋奇干脆一屁股坐在了旁边的沙发上,他决定让自己休息一会,平复一下紧张的心情。
门被推开的声音再次传来,这次真的是客人来了。
蒋奇火烧屁股般蹦了起来:“您好,您就是提前在网上预订过的G先生吧?”
“我叫蒋奇,您喊我小蒋就好。”
“这边来,我们坐下慢慢聊。”
蒋奇把背好的话术一股脑地秃噜出来,学着洛戈的样子引导客人来到会客间坐下。
这个时候,他才有空闲观察这位客人——其貌不扬,没什么特别的外貌特征。
88也跟着进来了,蒋奇有些疑惑,但没多说什么。
坐定后的G先生看起来很娴熟地提出了自己的需求:“我呢,对S星系的垃圾星一直很感兴趣,能不能给我详细介绍一下这块?”
蒋奇在准备好的星球分类里点了索引,把垃圾星全勾选出来。
他嘴上应和着,眼睛在快速地回顾资料:“好的,没问题。”
“不知道G先生了解垃圾星主要基于什么目的呢?”
G先生淡淡地说:“投资。”
“具体是投资什么项目呢?其实是这样的,如果您希望找到低价格的星球,其实S星系还有很多可以挑选的,也不一定需要垃圾星。比如这几颗星,都是性价比很高的。”
蒋奇把资料投屏,主动先推销起他们内部评级分数比较高的几颗星。
但G先生很明显不耐烦起来:“我就只想了解垃圾星的情况。”
蒋奇心想,自己明明是按照洛戈教的话术去说的——第一步细化客户需求,第二步再进行有针对性的推荐。
搞清楚客户实际需求比什么都重要,很多上来就指明要xxx星的,很多都是来之前只看了一点资料,一知半解的情况下就误以为那颗星是最好的选择。
而拆解客户的需求,引导客户说出自己的实际需求,是优秀中介的基本功。
碰了一鼻子灰的蒋奇看到客户不耐烦的样子,只好顺着他的需求,重新把垃圾星的资料放了出来:“这样,G先生,我就先给您整体介绍一下S星系目前的垃圾星现状。”