“怎么回事?不要急,喘口气慢慢说说。”
林飞看向那瘦小男子皱了皱眉头说道。
此人名叫曹广智,是客房部的一位副经理。
而按照飞跃酒店的配置,客房部这种重要部门,也设有一位总监,和餐饮部一样。
这个曹广智,就是客房部总监的副手。
似乎被林飞的镇定所感染,曹广智深吸了口气,也平静了一些,随后赶忙说起了事情的经过。
原来是有两个客人一男一女在酒店喝酒,而那个女人喝醉了,男人便要将女人送到客房里面去休息。
可那女人似乎还有些神智,一直都在拒绝反抗着。
但因为醉酒的缘故,哪里能挣脱原本就比她强壮很多的男人,只能不停的祈求着,可那男人却根本不为所动,依然将其强行抱进了房间之内。
恰好这一幕被曹广智碰个正着,随后越想越觉得很不对劲,于是便决定来向林飞汇报一下。
“你确定那对男女不是那种男女朋友之间的关系?”
林飞沉吟下问道。
如果是一对有着特殊关系的男女,在一起吃个饭喝个酒,然后去开个房间,做点爱做的事情,这种情形可以说满大街都是。
而飞跃酒店不是执法机关,对这种事情根本
管不了也管不着,除非有一方并非是自愿的。
所以,这一点林飞必须要先确定清楚。
“林总,我觉得他们不是那种关系,反倒更像是上下级,因为那女人称呼那男人‘王主任’。真是男女朋友的话,应该不会用这种生疏的称呼才是。而且我看那女人的反抗似乎也像是认真的,并不是那种故意的闹玩。”
曹广智赶忙说道。
“那就看看去吧。”
林飞有些头疼,却也不敢再耽搁之间,让曹广智在前面带路。
其实面对这种事情,酒店可以说最棘手的。
因为如果双方真是那种关系的话,林飞他们贸然上门,就肯定会得罪客人,就算再道歉客人也会因为被打扰了兴致而极其不爽。
可万一要是不管,真出现了强迫性事件,那对飞跃酒店的声誉又是一种严重的打击。
虽然其实这种事情酒店其实没有多大责任,毕竟之前来这里吃饭喝酒都是自愿的,可公众那里会管这些,只能各种狂喷酒店的管理制度和不作为等等。
两害相权取其轻,所以为了保险起见,林飞觉得还是去看一下比较好。
就算得罪了两个客人,也总比出现恶性事件好。
“你们总监呢?这件事情你应该第
一时间向他汇报才是吧?”
一边走向那间客房,林飞一边对曹广智问道。
毕竟林飞是主抓全体工作的总经理,而不是某一个部门的主管,不可能什么时候去都事必躬亲,所以这件事情曹广智应该找的不是他,而是客房部总监彭尚才是。
“林总,其实我第一时间就给彭总监打电话了,可是他觉得我是大惊小怪,根本就可能有什么事情,反而让我别多管闲事,万一得罪客人就麻烦了……”
曹广智一脸无奈的苦笑着说道。
如果不是彭尚根本不管这件事情,他也不会贸然的去找林飞。
这种其实都属于越权汇报了,幸好也就是企业,这要是在事业机关里面,单凭这一点,曹广智就惹上大麻烦了。
“呵呵,他倒是够聪明的!”
林飞眼中寒芒一闪,沉声吩咐道。
以他目前掌握的信息来看,彭尚也是副总秦明成一脉的人马,甚至堪称是心腹手下之一。
在秦明成那个团伙里面的重要性,仅次于财务部总监周奇海。
周奇海和彭尚,堪称秦明成的左膀右臂。
林飞之前正琢磨如何找机会敲打敲打一番这家伙,如果对方够识相,就继续让其,毕竟彭尚也当了很多年的客
房部总监,无论工作经验和工作能力都不差。
但如果对方一直鬼迷心窍的誓死效忠秦明成,那林飞也只能找个恰当时机,将其从这个位置上拿下。
而现在看来,机会似乎已经到来了。
彭尚这种小心谨慎的做法其实是大部分人的选择,也不能说有多错。但是,在林飞看来,这至少可以算得上是一种不作为。
不出事还好,一旦真出事,那就全部都是彭尚的责任。
而且现在既然已经决定和秦明成彻底撕破脸皮,从上到下的将飞跃酒店好好整顿一番,林飞对付这些秦明成的死忠,也无需对方有太大的过错,只要有一个让他可以问责的借口就行了。
很快,两人便到达了那间客房门前。
曹广智拿出一张房卡看向林飞,后者却轻轻摇了摇头,上前轻轻按了下门铃。
林飞这也是稳妥起见,万一里面的两人真是那种特殊关系,此时又正在里面进行某项不可描述的运动,他们贸然闯进去,那会引起很大的麻烦。
最好的办法,就是将那个男人叫出来询问一番。
如果对方心里有鬼,肯定难免会露出一丝慌乱来,林飞自认为自己这种察言观色的本领还是有的。
而如果他们只是
虚惊一场,届时也可以用其他的借口糊弄过去,不至于让客人愤怒得达到要投诉的程度。
可林飞按了三次门铃,里面却依旧没有半点动静传出。
这让他脸色也开始变得郑重起来,正准备示意曹广智直接用房卡开门的时候,房门终于打开。
一个有些秃顶的中年男子从门缝里面露出头,警惕的打量了林飞两人,随后一脸不悦的说道:“你们是谁?有什么事么?”
“先生您好,我是飞跃酒店客房部的副经理……”
曹广智指了指自己胸口戴着的标牌,笑着说道。
可还没等他说完,秃顶男子就冷哼一声打断道:“有话就说就屁就放,老子现在很忙,没时间搭理你们!”
虽然对方态度十分恶劣,曹广智却也没有生气,正要准备用提前准备好