关系，不管什么原因，我这边都负责修补。
您放心，我开完会就过去，到时我亲自帮你修。
这个很简单的，先用腻子粉抹平，等彻底晾干后再用砂纸打磨光滑，最后抹上乳胶漆即可。
好好，谢谢您的理解，我们天友装修公司是非常专业的，保证让你百分百满意。”
她刚挂断电话，另一个电话又打了进来：“赵姐您好，您说你买的燃气热水器装不上去？
可以装上去的，但需要在橱柜上打孔。
你说你已经和燃气热水器公司联系过了，装修师傅说打一个孔要三十块钱？
对方想挣点外快可以理解，而且这也是人家公司的标准收费项目嘛！
要不这样，下午我刚好要去你们小区，到时我带着开孔器你直接给你装好。
咱们之间收什么钱？这点小事交给我即可。
您说要给我介绍客户？
是吗？那可真的太感谢了。”
“……”
一连打三四个电话，石曼曼才停下。
只见张岳面色古怪的看着她：“你现在会批墙，会开孔，懂木工，连贴砖都会？”
石曼曼调皮一笑：“是不是很离谱？
前段时间我回家和我爸一说，我爸同样觉得离谱。
要不是我现在工资待遇足够高，他肯定会认为我进了某个黑工厂。
不过有些东西听起来很难，只要做个一两次会发现也就那样。
现在给我一间毛坯房，只要时间足够，我自己就可以把它装好。”
“这样应该很辛苦吧？”
不等石曼曼回答，旁边张火就道：“石经理已经有一个月都没休息了，而且每天至少工作十六个小时。”
张岳吓了一跳：“怎么会这样？等等！”
他忽然发现张火同样面色憔悴，眼睛中充满血丝。
看其情况，工作强度绝对比石曼曼更大。
张岳转头对汪金兰说：“你把自己的观念和他俩讲一下。”
汪金兰点点头，把刚才对张岳的话又说了一遍。
听完张火和石曼曼都愣住了。
尤其是石曼曼，她点点头：“你说的太对了。
天友装修公司因为服务理念，装修经理的劳动强度要比其他公司大的多。
而且很多琐碎的事，非常影响工作效率。
有时我为了一个水管接头，要开车跑十公里。
当然，若仅是累点倒没什么，公司给的待遇足够高，大家也都能理解。
关键这会拖装修工期。
很多时候，因为一个随手可以解决的小问题，等上天都非常常见。”
张岳看汪金兰的眼神立刻变得不同：“你觉得该怎么办？”
汪金兰笑道：“很简单，我们需要改一下公司制度。
由原来的纵向装修经理负责制，变成专业的工种负责制。
即电工、水管工、暖气工、瓦工、油工、木工等等，所有工种必须做好自己负责的事。
哪个环节出了问题，就有该工种的负责人以及具体执行人负责。
装修经理的任务只有两个，第一，把控工期，第二，工程质检。
如果工程质检不合格，装修经理要做的也不是帮他们查漏补缺，而是罚款。”
石曼曼一愣：“啊？这样能行吗？
装修的环节太多了，关键不同业主要求也不一样。
很多工作根本没法界定属于谁。
比如全屋定制柜子因为设计原因需要移动一个插座。
这本来是电工的活，但业主的水电改造已经完成。
单独把电工叫过来非常麻烦，木工又做不了。”
汪金兰笑了：“这个其实很简单。
一些不好界定的工作可以单独列出来，比如这个插座移动，只要确有其事，可以设置成特殊施工作业单独给予奖励。
移一个插座十块钱，相信那位木工工人瞬间就会化身资深电工。”
石曼曼点点头：“这倒也是。”
她这段时间参与装修，像移动插座，在岩板柜打孔等，只要有工具，都是顺手而为的小事。
之所以没人愿意做，还是管理和制度不到位。
石曼曼和汪金兰不停的讨论，张岳一直在旁边聆听。
等两人说完，他笑着对石曼曼道：“既然你觉得汪经理的话有道理，就尝试按她说的做。
而且以后若遇到哪里有问题，尤其是管理方面，都可以向她咨询。
我让你当天友装修公司的副总经理，是让你帮我管理企业的，可不是天天给人修补墙面。”
石曼曼连忙点头。
其实汪金兰提出的这些问题，很多大的装修公司都有各自的解决办法。
只是无论张火还是石曼曼，都缺乏相应的管理经验，加上张岳又要求必须服务到位，才会显得非常乱。
相信有汪金兰的指点，用不了多久就会走上正轨。
让张火和石曼曼独自去忙，张岳朝汪金兰竖起大拇指：“还是你厉害，足不出户就能看出天友装修公司存在的问题。”
没错，汪金兰刚才的话，只是她看了天友装修公司的财务报表。
如此敏锐的洞察力，没点真本事绝对做不到。
汪金兰笑道：“财务报表其实只能看出部分问题，想要了解的更多更全，必须以普通员工的身份在公司工作一段时间才行。
这些我以后慢慢都会涉及到。”
说完，她语气突然一转：“除了天友装修公司，我发现天友房产销售提供的财务数据同样存在问题。”
“天友房产销售？”张岳一愣：“难道是蓝惠君或孙倩借职务之便中饱私囊？”
不能怪他会这么想。
这段时间不管蓝惠君还是孙倩，表现都非常不对劲。
张岳不用眼睛看就知道她俩心中有鬼。
当然，这只