不知是不是受到中午听到的那些闲话的影响,鹿方宁这一下午总有些心不在焉,人在卖场溜达了一大圈,只字未提,陪同她的是客服部的一个组长,姓何的一个三十多岁的女人,工作多年,但第一次陪同董事长巡视卖场,没想到遇到鹿方宁全程无话的状态。
“董事长,这几家是春季计划的新品还没到,所以还用了以前的产品,预计他们下周就会有新品进场。”
“董事长,这家的产品一直销售量不错,尤其是租房子的年轻人,他们的产品性价比还是可以的,价钱不高,但简单实用,方便拼接。”
“董事长,二楼的咖啡馆一直想对内开一个门,但是从线路上来说不太容易实现,目前只能开一个橱窗,方便他们对内售卖。这半年多,咖啡馆的生意越来越好,他们很想能在走廊放一些椅子。”
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这个何组长介绍了许多,但鹿方宁的心不在焉她却完全看不懂,只能自话自说一般,这样的陪同过程真的难受到哭!
终于,何组长受不了了,如果就这样把董事长送走,那可如何是好!
趁鹿方宁扶着栏杆出神的时候,何组长向周允发了求救信息,周允不过三分钟就跑过来了。
看鹿方宁还是凭栏而望,周允示意何组长先离开,自己往前迈进一步,说道:“鹿总!”
鹿方宁终于有了反应,转身过来看到周允,仔细端详了他一会儿才说道:“你这气色,还不太好吧!”
周允略低了一下头,才说道:“我已经没事了,只是小感冒而已,不值得在意。您的身体,还好吧?”
这一上午,鹿方宁听了太多的关心,实在懒得继续这个话题,摆摆手:“身体是革命的本钱啊!全年无休是不科学的,虽然你负责卖场,卖场不能放假,你可以啊,找个适当的时机,考虑培养一个可以和你形成ab角的人,你做了那么多次培训,看到合适的人可以关注一下的。”
“是,我知道了。”
这话若是放在别人那里,怕是不用隔一天就能张嘴问鹿方宁要人了,偏偏这个周允在遇到鹿方宁的时候最是“笨嘴拙舌”、“老实巴交”,只会老老实实的接受任务,不懂得“借力打力”、“顺势而为”。
鹿方宁早就料到他会是这样的回答,也不催他,接着说道:“周允!”
“啊!在!”周允被鹿方宁的语气吓了一跳。
鹿方宁有些语气沉沉:“你在卖场,有没有遇到过比较激烈的争吵,或者是动手的情况?”
周允这一年多早就习惯了,平静的说道:“当然有啊!投诉商家的,或者是商家之间有矛盾口角的,自然会有的。尤其涉及金额较大的时候,或者商家交货时间过长,都比较容易形成纠纷。”
“一般你会怎么处理呢?”
“能谈就谈,谈不好的就多谈几次呗。如果他实在要赔偿或者起诉,咱们都有明确的制度规定,按规矩办就是了。”
“你不怕吗?”
“有什么好怕的?有的人不太讲道理,的确会比较难办,但时间久了就知道这种事情不能感情用事,不能说好烦哦、怎么这么不讲道理,就是工作罢了,不用走心。”
“不走心,就可以了吗?这么容易?”
“当然不容易,人是感情动物,有的时候我也需要利用一下彼此的感情作为调解矛盾的一种手段,看情况吧,我也没什么经验。”周允的确不善于总结,如此难得的机会,董事长都主动问了,他居然没有在董事长面前好好讲讲自己的心路历程和工作艰辛,唉,实在是太不心机了。
鹿方宁却有些不满意:“你今天在忙什么?”
“海选的事情,这周应该可以发通告了,我和杜总监正在确定一些审核规则。”
“海选?不急。”鹿方宁现在对这个海选并不是十分在意,离开卖场一线这么久了,每天有空过来看一眼,没空就好几天都不过来,似乎有些忘了这人间百态都什么样子了。
鹿方宁看着半空中悬挑着的广告牌,喃喃说道:“听风八百遍,才只是人间!你今天先停一下海选的事情吧,整理一下这一年多在卖场的投诉案例,总结一下,找一些典型的、影响比较恶劣的,或者对方特别不好谈的那些,事件记录清楚,具体时间记不准也不要紧,整理十个八个的给我,越快越好!”
周允点头应了:“好的,我尽快。”
这样突然的任务,完全出自她个人的私心,鹿方宁有些不好意思的问道:“有难度吗?如果需要,时间长一点也没关系。”
周允淡淡的笑了一下:“没有,我之前每周都会总结一些重要的工作和事件,这方面都有现成的素材,回去再整理一下就好了。”
鹿方宁挑眉:果然是一个有心之人。
“忙吧!”鹿方宁轻飘飘的扔下两个字,转身走了。
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鹿方宁病愈后第一天上班,鹿亦尧是最配合工作的了,完全不会主动给鹿方宁提困难或者邀功,但依然密切关注着鹿方宁的行踪。鹿方宁吃了午饭之后就有点情绪不高,在卖场更是一言不发,只对周允说了几句话,鹿亦尧并不是十分担心鹿鸣的股价和发展,毕竟鹿鸣这么多年了,光辉荣辱本就不能系与一人身上,在他看来,如果鹿方宁喜欢,他愿牵马坠蹬、俯首称臣;如果鹿方宁放弃,他愿挥刀断后、护她安宁。
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!何组长的汇报是:“董事长好像不太高兴,一直没说话!”这是什么情况?
鹿亦尧想了一会儿,联系自己老婆:“思雨,方宁找你了吗?晚上咱俩去他家混饭吃吧!”
蔡思雨比较理智,说道:“凌医生忙一天了,你还要去混饭吃,这不合适吧。”
“管他呢,就算他忙一天了也得做饭吧,不然方宁吃什么?”
“咱俩约他们出来吃呢?”
“没什么特别的事情啊。”鹿亦尧说道:“就这么定了,我问问凌睿几点能回家!”
凌睿好忙的,哪有时间接他的电话,等看到手机上显示的好几个未接来电的时候已经快六点钟了,刚从手术室