金喜儿让汪雪花看得都有些不好意思了,一个女人居然从眼睛里射出了李天棒那样男人的目光,这也让金喜儿有些奇怪。好在,她知道自己来这儿是干吗的,于是嫣然一笑,说:“汪经理你好,我叫金喜儿,来自蜀地稀充,应聘到你负责的前台做接待员工作,今天正式在你这儿报到上班,请你多多指教!”
汪雪花这才回过神来——□□也很好听嘛。她赶紧伸出手来礼节性地跟金喜儿握了握,说:“欢迎加盟长安大酒店,看来上面选你做前台,是有眼光的,你真的长得很耐看,只是我这人说话比较直,你只是一个普通的接待员,上班的时候,最好穿普通一些的服装来,好在我们都有工作服,如果你穿这一身衣服往服务总台一坐,客人们找你登记的时候,会有些不舒服的,就像你去擦皮鞋,你用的是几百元的手机,而擦鞋匠正在给你擦鞋时,电话来了,他竟然掏出了一台两万多元的华为Mate20手机来接听,你说,你会是什么感受?以后还敢去照顾他擦鞋吗?”
喜儿听懂了,低头看了一下自己的服装,说:“我并不知道我这身衣服值多少钱的,也许比较贵吧,我前男友给我买的,有两套,我穿一套,分手的时候,又带走了另一套。如果我的身份让我不适宜穿这样的服装,我以后就少穿吧,而且不会再穿到酒店来了。”
汪雪花笑了一下说:“嗯,我就是说嘛,你如果是自己买的,你肯定会舍不得,也没有那个经济实力吧,不过,说实话,你的五官气质还真不赖,让男人破费也是值得的。好了,不扯闲话了,一会儿换上工作服,跟我到前台去吧,你今后的工作比较简单,就是客人要住酒店了,你把他们的身份证拿过来,看看上面的照片与本人是否相符,然后把客人的身份证号码和姓名、家庭住址准确地输入到电脑里去。不能出差错,尤其是身份证号码,错一位数,就可能错成另外一个人了,每天登记完后,差不多就是凌晨两点多吧,你再将一天入住客人的名单打印一份出来,与收银员小姐收到的客人数要保持一致,多了少了都要追究责任,酒店上一任总经理就是因为和前台接待员勾结,故意隐瞒入住客人数,最终被我们新任老板一锅端送进监狱了,希望你引以为戒。我不希望类似的案子再次发生在我的眼皮子底下,上次是因为酒店负责人出了问题,我的确不知情,才逃脱了干系,但以后我会亲自查看每天的登记情况,纸版和电子版都要看,并每周上报一次,如有差错,将会从严查处。”
汪雪花说的是实情,并没有夸大,但对一个新来的人就说这么严重的事,那么不排除有故意给金喜儿一个下马威的可能。
不少女人天生就嫉妒比她更强的女人。就像曾经有一个案子,模特大赛,一个蛇蝎美女,自认为什么都强,结果评选结果出来后,她只拿了亚军,一直没被她看在眼里的另外一个美女拿到了冠军,结果,这亚军不服,事后,竟然请杀手将冠军干掉了。当蛇蝎女人被绑上刑场执行枪决的时候,她的嘴里反复念叨着一句话:“我不想死,我不想死,我这么漂亮,我这么年轻,我不想死,不想死呀……”可惜,说啥都没有用了,世上也没有后悔药,一声枪响,蛇蝎女人的身体一阵剧烈抽搐后,再也不能动弹了。与其说她杀了人,不如说,是嫉妒杀死了这两个美人。
汪雪花没有那么毒,但这个女人的出现,而且一上来就得到新任总经理张二虎的垂青,还是让她有些不爽,毕竟张二虎在她的心中已经被当成野人之后的二号男友人选。显然,这个女人已经被张二虎列入他的一号人选了。单凭这一点,汪雪花就隐隐觉得这个金喜儿既是自己手下的员工,又是自己潜在的竞争对手,无论是情场,还是职场。
金喜儿道:“请汪经理放心,我将力争做到万无一失,如果有严重差错,也请汪经理及时指出,以便我改正,当然,有错了,你们按公司规定,该怎么处罚就处罚,我保证毫无怨言。”
“行,请你别介意,我也丑话说在前头,搞客人证件登记,活儿并不累,只是责任心重,而且客人来住宿一般以下午和晚上居多,但也有半夜三更来的,所以,你要准备好经常上深夜班,当然,偶尔也能休息,搞登记这个岗位,是有两名员工的,你们可以轮换值班。但谁登记的,谁负责打印出来并签上自己的名字和时间后才能交接班。”汪雪花继续说。
金喜儿用开玩笑的口吻说道:“好,我就是说嘛,如果我一个人,天天值班肯定做不到。听说,经常熬夜,人会老得快。我还想再多臭美几年呢。”
“这点你放心,酒店的管理还是很人性化的。不会让员工用生命和健康去换薪水。你跟我来吧,我们马上去前台,现在入住的客人不多,但退房的不少。你会用电脑吗?”汪雪花一边往门外走一边问。
金喜儿跟着,并说:“曾经学过,略为懂一些,做简单一点的数据和文字输入,应该没有多少问题。”
汪雪花道:“反正电脑里已经有表格和模版了,你只管填上去就行。而且用于登记的电脑已经联网,不光酒店高层能随时在网上查看实时登记情况,就连集团财务部的人也能随时查看。这样就可以避免长期做假无人知了。这些都是新老板掌权后才实施的管理方法,一切都在互相监督和公开透明的情况下进行。可以有效震慑潜在的违法乱纪行为。”汪雪花已经直接称野人为新老板了,尽管,何绍龙还没有正式移交董事长和总经理的职位,但何绍龙实际上也退居二线,公司的事,他已经不怎么插手,自然全是野人说了算,故而,称野人为新老板也没有错。
金喜儿道:“那样更好,监督的人越多,我犯错误的几率就越小,即使有什么问题,都能让人及时发现。”