驼城第一百货大楼,仗着它的规模大、商品品类在驼城地区最为齐全。 所以这个百货大楼的负责人,也是最难沟通、最难说话的。 当他听罗旋说:需要在百货公司的化妆品柜台,安排两个“厂家促销员”,以协助售货、补货、维护柜台卫生的时候... 这位负责人冷笑一声:“罗旋同志,你当我们百货大楼,是生产队里的饲养室吗?谁想进去帮忙就进去? 我们每一个售货员岗位的配置,都是严格按照那个柜组的需求来配置的。一个萝卜一个坑,你懂吗?” 塞北人,尤其是老一批塞北人,他们思想之僵化、处理事情的手法之粗暴,有点超乎想象。 罗旋耐着性子解释道:“领导,首先我们安排厂方的促销员,进贵单位帮助提升服务质量、提高销售额,这些人员的工资,是由我们厂家来全额支付的。 她们日常上下班时间、以及工作期间所需要遵守的规章制度,是完全按照贵单位的要求去做的。” “也就是说,由我们厂方提供人员,来免费替贵单位干活...这是一件双赢的事情。 领导,每多卖出去一件商品,所获得的经济效益,也完全归百货大楼所有。所以这件事情,还请领导您批准为感。” “不行!” 第一百货大楼负责人,那就是个属秤砣的王八。 只见他冷哼道:“我们的日化柜组,多卖一件你们厂里的商品,其他厂家的产品就会少卖一件。 这样算下来,给我们增加了什么经济效益,我看是给你们化妆品厂,多挣了几个钱吧?” 罗旋摇摇头:“其实并不是领导你理解的这样。我们化妆品厂投入人力物力在贵单位,确实是可以让我们厂里的产品,卖的更好... 毕竟投入了那么多,没有产出的事情,恐怕也没人干吧?但与此同时,我们的促销活动,能够给第1一百货大楼增加人气。 能够吸引更多的顾客,前来百货大楼闲逛、甚至她们还会特地过来看看,今天有什么优惠活动。” 罗旋解释道:“只要顾客愿意,时常来我们第一百货大楼看看。 只要她们把逛百货大楼,当成一项日常的消遣娱乐活动,那就能拉动我们第一百货大楼,所有商品的销售总量。” “吹吧你。” 负责人满脸不屑:“我们驼城的人口,总共就那么多。社群众们每个月兜里的收入,总量就那么多。 再多的人来闲逛,又有什么用?他们兜里就那么多钱,又从哪里额外掏出一笔钱,来买我们的商品呢?” 唉,说了半天,原来却是对牛弹琴。 按照这个负责人的老古董思想,大家每个月拿的工资都是固定的,既然收入固定了,那么开支都是计划好了的。 按照他的设想:不会有人因为看见某样商品好,或者是看见某一样商品在搞活动。 顾客就会掏出原本准备用来买米的钱,转为用来买化妆品、或者是搞活动的特价商品。 对于第一百货大楼负责人,他的这种老传统思想,要想给他扭转过来可真是不容易。 只因为, 他根本就理解不了,什么叫做“冲动型消费”。 干部职工们的收入是固定的,这个没错。 他们在月初领到工资的时候,就会把每一分钱,该用在哪里?都提前计划好,这个也没错。 可但凡懂点商业之道的人,就会明白顾客的消费心理:看见有便宜不占,那就是吃亏了。 比如说某一户人家,他这个月预计用来买肉的钱,是3块钱。 但当他在逛百货大楼的时候,看见平常卖1块7毛5一瓶的护发素,今天正好在搞“买一送一”的优惠活动。 那么这位顾客有没有可能,会压缩他这个月买肉、买菜的预算,从而先买上2瓶护发素回去呢? 这种情况,是完全有可能的。 如果说搞促销活动,都不能让顾客动心、不能让他们掏钱来个“冲动型购物”的话。 那就只能说明:这次促销活动的力度,还不够大! 只要刺激力度够大的话,80%的顾客,他们不要说压缩别的开支来购买产品了。 哪怕让他们动用家里的积蓄、甚至是去找亲戚,同事借钱来消费,这都是完全有可能的! 罗旋坚信:没有卖不出去的东西,只有看给他们的诱惑,够不够大的区别... 就好比买一头毛驴、送一头骡子;买一个杯子,送一个洗脸盆一样。 如果促销活动的力度,能够大到这种恐怖的程度,还有什么东西会卖不出去? 买坨狗屎,送一块黄金试试? 保管能让人抢疯! 这只是举的一种极端的例子,而不是说真要去这么实行。 至于什么样的促销活动、到底要用多大的力度去搞这个活动? 这些东西,就需要销售人员去综合考虑、权衡利弊,然后制定出一条,符合实际情况的促销政策,来了。 面对眼前这家伙油盐不进,毫无竞争意识的家伙,罗旋心里不由泛起一股火气来! 在这个负责人的思维当中,只会认为“我多卖了一件A产品,那么相应的来说,B产品就会少卖一件出去”。 按照他这个账算下来,百货大楼虽然多了2名,不需要他们承担工资的营业员。 但总的来说,这并不会给百货大楼,增加一分钱的收益。 其实他就不明白一个道理:适者生存。 有了厂家派驻过来的促销员,生产厂家必然会投入额外的资源,在百货大楼搞各种各样的促销活动。 如果所有的厂家都这样,拼命的把厂方的资源,往第一百货大楼倾斜的话。<