为罗玉想快点进行新的工作,开始赚钱,所以晚上她也在旅社用手机播放视频。所以罗玉提前在18号早上成功看完所有视频、PPT、成功答完题完成学习。万柳要稍微慢一点,她等到晚上才看完。
罗玉一看完,周主任周艾雨女士就安排前台拿出之前她们公海的费名单给罗玉跟万柳,让她们拨打,并说现在一条数据太珍贵了,让你们打很可能会浪费,就想打这些练练手。
说罢,分给罗玉20几页印着名字、年龄、性别、电话号码跟一长格空白备注的电话名单,每页上面有27个号码,有的号码的部分信息还是空白的。
然后她找到一个只能装了公司通话系统的专用电话手机,给了罗玉跟万柳两人。
罗玉打的第一个电话妍妍,6岁小女孩,没有接。
第二个电话。8岁涵涵,没有接。
第三个号码,写着小白,实际不叫小白,写着6、7岁,也已经10岁了,家长质疑说完这些后,就说忙,挂断了电话。
第四个哼哼,课满了,上幼小,太远了不考虑。
......
后面有在上学不考虑的,有要搬家没时间的,有不学不需要的,有语音助手的,有在其他机构学了好几年得了让不要再骚扰他,有开会稍后联系的,有说打错的,有说早就不在川市了的......
但是更多的是不需要、没打算、不需要;有的家长比较反感,觉得跟她们机构说过很多次了,结果还在打,把罗玉臭骂一顿的也不少。
罗玉拨出了2个小时电话,唯一有点意向的,还是一个等她把话说完的老奶奶,她说等过段时间放暑假再说的,现在孩子还忙,到时候如果需要,会联系的。
再罗玉又拨到一个骂人的号码,挂断电话感觉自己很委屈的时候,在她旁边一直办公的周主任发话了:“你不觉得你的开场白有问题吗?那么多人都只听你说了一个开头就挂了。”
罗玉感觉更冤了:“可是他们(那些号码)都说都是很久以前的了,也打过很多次了,还让我不要烦他们。”
周主任:“对呀,这就是很久以前的号码呀,所以我让你打就是要找找看,里面有没有最近回心转意又需要的。算了算了,你接着打吧”
罗玉很不能理解周主任的想法跟思维,但是她也不能反驳她这个领头上司,她只好忍了忍又重新打了电话:“喂,你好,是蒽蒽的家长吗?我这边是......”那边的人接通后,果不其然听了个开头又给挂了。
周主任:“你的开场白不能带点语气、带点情感吗?太干瘪了。”
罗玉接着打了两个,一个没接,一个拒绝。
周主任:“怎么说你都不懂,算了算了,我给你示范一个。”说完她把手机拿了过去,按着罗玉刚备注拒绝的下一个号码接着打:“你好,你是平平妈妈吗?我这边是......”
周主任也没有说完就被对面骂了一句“有病吧每隔一段时间就打”就挂了。她很生气,对着电话骂:“什么素质呀!真的是神经病!上来就骂人。”
罗玉看着这一幕,头望周主任看不见的地方偏,嘴角忍不住勾了起来偷笑。呵,说别人说的好,自己都做不到,活该,说让你一直说风凉话。
罗玉强忍着,没有当面笑出来。
周主任也没有在尝试,把手机还给罗玉,叮嘱他一定要打好,就离开位置走了。
罗玉继续打着电话,打的电话里面有20%未接拒接,30%是听到开头几个字或者品牌名字就挂掉,30%直接语气很冲不耐烦的说信息错了或者直接不需要的,20%的是那些直接骂人的,可能有0.1%是愿意了解跟你详细聊的。
就像罗玉整整一个下午,6页纸里也就打出两个愿意跟她聊的,好歹能让她说完一些流程跟相关课程、品牌的。罗玉一高兴一激动。有时候会突然说错几个人,她就会“呸呸呸”的在改口。
这通电话打了8分钟,对于之前几十个都只有8、9秒或者十几二十秒的简直好太多了,罗玉很开心。
这时周主任在她右边微笑的探过头叫住她:“罗玉呀,你觉不觉得你说呸呸呸,有点low耶。我们这边的电话录音都是后台可以查的喔,也随时有监管部门在抽查和监听,你这样跟客人聊天不好吧。下次记得莫这样打电话了哈。”
直到今天18点下班时,罗玉打完了8页名单,别的不说,她的心特别憔悴,特别是精神简直像遭受过重大的摧残。她跟万柳写完日报总结发给周主任,等她看好后,到前台打卡下班回家。
她租的小旅馆在地铁站附近,但这个公司不在地铁站附近,需要骑自行车5分钟才到地铁站口。罗玉回到租的廉价小窝后,就一把把自己摔进床里,动都不想动一下。
她一想到要去接受电话跟领导的双边摧残后,她就简直不想去,今天下班她看过了,就今天下午就打了232个电话,其中拒绝的直接有一百来个,骂人的有20多30个,差点就骂人的语气很冲的基本上接了的那180、190都是,只是有的罗玉还能赶紧道歉说明原因、说下次备注好,有的是直接开骂。
罗玉把手臂搭着额头、眼睛,她莫名很沮丧。